Vršilac dužnosti generalnog direktora Srbijavoza, Ljubiša Pejičić, izjavio je danas da je mobilna aplikacija koja omogućava korisnicima brzu i jednostavnu kupovinu mesečnih karata putem pametnih telefona već dostigla 400.000 korisnika. Pejičić je najavio da će sledeći korak u digitalizaciji i unapređenju korisničkog iskustva uključivati prodaju međunarodnih karata, što se očekuje u bliskoj budućnosti.
U intervjuu za Tanjug, Pejičić je istakao da je pre nekoliko nedelja uvedena mogućnost kupovine mesečnih karata preko aplikacije, čime su putnici dobili priliku da dobiju svoje karte kroz samo nekoliko klikova, bez potrebe da čekaju u redovima. Ovaj korak predstavlja značajan pomak ka modernizaciji usluga koje Srbija žele da pruži svojim građanima i putnicima.
Digitalizacija u Srbijavozu nije samo fokusirana na korisničke usluge, već se takođe sprovodi i u okviru unutrašnjeg poslovanja. U toku je završna faza implementacije projekta EMIS, koji ima za cilj da prebaci poslovne procese mašinovođa iz papirnog formata u digitalni, koristeći tablete. Pejičić je naglasio da je softver već u operativnoj upotrebi kod dela mašinovođa, što je značajno modernizovalo i ubrzalo njihov rad.
Ova digitalizacija predstavlja deo šire strategije unapređenja železničkog saobraćaja u Srbiji, koja teži da poboljša efikasnost, smanji troškove i poveća zadovoljstvo putnika. Srbija se suočava sa izazovima u železničkom sektoru, uključujući zastarele sisteme i infrastrukturu, a ovakvi projekti imaju za cilj da transformišu način na koji se pružaju železničke usluge.
Pejičić je takođe istakao značaj digitalizacije u kontekstu globalnih trendova, naglašavajući da je važno da se Srbija uključi u savremene tokove i prilagodi potrebama modernih putnika. Uvođenjem ovakvih tehnologija, Srbijavoz ne samo da poboljšava svoje usluge, već i doprinosi održivom razvoju prevoza, smanjujući potrebu za papirom i unapređujući efikasnost.
Za putnike koji koriste Srbijavoz, digitalizacija donosi brojne prednosti. Osim brže kupovine karata, korisnici će imati mogućnost da lako pristupe informacijama o voznom redu, kašnjenjima i drugim važnim informacijama putem aplikacije. Ova vrsta transparentnosti i dostupnosti informacija može značajno poboljšati iskustvo putnika i učiniti putovanje udobnijim i bezbrižnijim.
Pored toga, Pejičić je naglasio da su planovi za budućnost ambiciozni, sa ciljem da se Srbija poveže sa međunarodnim železničkim mrežama. Uvođenje prodaje međunarodnih karata putem aplikacije predstavlja korak ka olakšavanju putovanja za građane Srbije koji žele da putuju u inostranstvo. Očekuje se da će ovaj korak dodatno povećati interesovanje putnika za korišćenje železničkog saobraćaja kao održive alternative drugim oblicima prevoza.
S obzirom na to da je digitalizacija ključna komponenta modernizacije transportnog sektora, Pejičić je pozvao sve zainteresovane strane da podrže ove inicijative i doprinesu razvoju infrastrukture i usluga. Uz kontinuiranu implementaciju novih tehnologija i unapređenje korisničkog iskustva, Srbija se nada da će postati lider u regionu kada je reč o železničkom prevozu.
U zaključku, ove promene koje se dešavaju u Srbijavoza predstavljaju značajan korak ka modernizaciji železničkog saobraćaja u zemlji. Sa rastućim brojem korisnika mobilne aplikacije i planovima za prodaju međunarodnih karata, Srbija nastavlja da se razvija i prilagođava potrebama svojih putnika, postavljajući temelje za budućnost održivog i efikasnog železničkog transporta.
