U savremenom digitalnom svetu, kada je sve dostupno na samo jedan klik, institucije su prinuđene da prilagode svoje usluge kako bi omogućile brži i jednostavniji pristup informacijama. Ova potreba za modernizacijom i unapređenjem usluga posebno se ogleda u radu Poreske uprave, koja je nedavno objavila podatke o efikasnosti svojih elektronskih servisa.
Od januara do septembra ove godine, putem portala ePorezi, izdata su ukupno 167.983 eUverenja. To znači da se u proseku mesečno izdaje oko 18.665 eUverenja na osnovu zahteva korisnika. Ovi podaci jasno ukazuju na to koliko je digitalizacija olakšala pristup poreskim informacijama i uslugama građanima.
Prema informacijama iz Poreske uprave, zahtev za izdavanje eUverenja može se podneti preko portala ePorezi, a trenutno su dostupne četiri vrste poreskih eUverenja. To uključuje uverenja o plaćenim obavezama na svim uplatnim računima javnih prihoda, uverenja o plaćenom doprinosu za zdravstveno osiguranje, uverenja o plaćenju poreza na dodatu vrednost, kao i uverenja o plaćenim porezima i doprinosima po odbitku na broju odobrenja za plaćanje (BOP).
Intenzivni razvoj digitalnih usluga Poreske uprave započeo je 2012. godine, a izdavanje eUverenja u elektronskom obliku postalo je moguće od 2019. godine. Ovi elektronski servisi omogućavaju poreskim obveznicima da brzo, besplatno i bez čekanja u redovima dobiju potrebna uverenja, čime se značajno štedi vreme i resursi.
Jedna od ključnih prednosti korišćenja portala ePorezi je ta što se korisnicima pruža mogućnost da pribave potrebna uverenja bez fizičkog odlaska na šalter. Ovo je posebno važno u vremenu kada je lična interakcija često otežana, a potražnja za brzim i efikasnim uslugama raste.
Za korišćenje portala ePorezi neophodno je imati kvalifikovane elektronske sertifikate. Od novembra 2023. godine, Poreska uprava je omogućila i potpisivanje poreskih prijava korišćenjem eID naloga na portalu eUprava, kao i sertifikata u klaudu. Ova novina predstavlja jednostavniji način podnošenja prijava i zahteva, jer ne zahteva fizički nosač elektronskog sertifikata.
Poreska uprava ističe da ovakve promene ne samo da olakšavaju proces, već i čine usluge dostupnijim svima. Digitalizacija ne samo da smanjuje administrativne prepreke, već i povećava transparentnost i efikasnost u radu.
U svetu gde se očekuje brza adaptacija svih sektora prema digitalnim normama, Poreska uprava pokazuje da prepoznaje ove izazove i aktivno radi na unapređenju svojih usluga. Ova nastojanja su od suštinskog značaja za jačanje poverenja građana u institucije, kao i za unapređenje celokupnog administrativnog sistema.
Iz Poreske uprave podsećaju da je brza i jednostavna dostupnost informacija ključna za efikasno poslovanje i život građana. Digitalizacija je, stoga, ne samo trend, već i nužnost koja donosi brojne prednosti. U narednom periodu, očekuje se dalji razvoj i unapređenje elektronskih servisa, što će doprineti još boljoj usluzi i zadovoljstvu korisnika.
U zaključku, Poreska uprava nastavlja da se posvećuje modernizaciji svojih usluga i prilagođava se potrebama savremenog društva. Sa rastućim brojem izdatih eUverenja, jasno je da su građani prepoznali vrednost digitalizacije i koristi koje ona donosi. Ovaj trend će se verovatno nastaviti i u budućnosti, sa ciljem da se olakša život građanima i unapredi rad institucija.
