YouTube je nedavno lansirao funkciju pod nazivom „Recap“, koja predstavlja prvi godišnji pregled aktivnosti korisnika na ovoj popularnoj platformi. Iako su slične funkcije, poput Spotify Wrapped, stekle veliku popularnost, YouTubeov pokušaj nije izazvao istu pažnju na društvenim mrežama. Dok je Spotify Wrapped privukao brojne pohvale zbog svojih novina, korisnici YouTubea su izrazili razočaranje zbog netačnih podataka i izostanka važnih informacija.
Funkcija „Recap“ omogućava korisnicima da vide do 12 kartica koje ističu njihove omiljene kanale, interesovanja i promene u ukusima tokom godine. Takođe, dodeljuje i „ličnost gledanja“ na osnovu istorije pregleda. Iako je YouTube najavio da je „Recap“ dostupan korisnicima u Sjedinjenim Američkim Državama, globalno uvođenje ove funkcije očekuje se kasnije tokom nedelje.
U poređenju sa Spotify Wrapped, koji je zadržao svoje prepoznatljive statistike o minutima slušanja, omiljenim izvođačima i novim funkcijama poput „slušalačke staros“, YouTubeov pristup je delovao manje impresivno. Spotify Wrapped, koji je prvi put uveden 2015. godine, sada ima značajnu prednost u odnosu na YouTube, jer je uspeo da zadrži korisnike i privuče pažnju na društvenim mrežama kroz inovacije.
Korisnici su jasno izrazili svoje preferencije na društvenim mrežama. Dok su mnogi pohvalili Spotify zbog novih funkcija, YouTube Recap je brzo nazvan promašajem. Na Redditu su korisnici komentarisali da je ovogodišnji Spotify Wrapped bolji u poređenju s prošlim, posebno zbog nove arhive slušanja koja omogućava korisnicima da naglase ključne trenutke u svom muzičkom iskustvu.
Jedan korisnik je istakao da mu se dopao mali izveštaj koji je izradio AI, jer je ukazao na poseban dan kada je slušao određenu pesmu. Ova vrsta personalizacije je ono što mnogi korisnici očekuju od godišnjih pregleda. S druge strane, neki su primetili da im je Spotify dodelio pogrešnu „slušalačku starost“, što je izazvalo brojne debate o tačnosti podataka.
Kritike na račun YouTube Recap su se nastavile. Mnogi korisnici su se žalili na netačne podatke i nedostatak relevantnih informacija. Jedan korisnik je podelio svoje razočaranje, naglašavajući da je YouTube označio njegovu najgledaniju aktivnost kao „tutoriale šivenja“, iako nikada nije gledao takve video snimke. Ova vrsta greške je dovela do opšteg nezadovoljstva među korisnicima.
Na Redditu su se pojavili komentari u kojima su korisnici kritikovali YouTube Recap kao „AI smeće“, ukazujući na to da je funkcija promašila poentu. Mnogi su se složili da su statistike netačne i da su interesovanja preusmerena na teme koje nikada nisu pratili. Ovaj problem je dodatno naglasio potrebu za boljim algoritmima koji bi mogli tačno da prikažu interese korisnika.
U svetu gde su korisničke preferencije ključne za angažovanje, YouTube se suočava s izazovima u održavanju korisničke baze. Spotify je, s druge strane, uspeo da izgradi snažnu zajednicu i postane nezaobilazan deo muzičkog iskustva korisnika. S obzirom na trenutne reakcije, čini se da YouTube mora ozbiljno razmisliti o unapređenju svoje funkcije „Recap“ kako bi zadovoljio očekivanja svojih korisnika i izbegao dalje razočaranje.
Iako je YouTube uveo inovacije u cilju privlačenja korisnika, potrebno je više od površnog pregleda da bi se postigla istinska povezanost s publikom. Ono što korisnici traže su tačni i relevantni podaci koji odražavaju njihova stvarna interesovanja i navike. U ovom trenutku, čini se da YouTube ima mnogo posla kako bi dostigao nivo zadovoljstva koji je postavio njegov najveći konkurent, Spotify.
